Amethyst Cati klienditugi

Privacy policy

Teave selle kohta, kuidas töötleme isikuandmeid, kasutame küpsiseid ja järgime sinu andmekaitseõigusi.

Privaatsuspoliitika

Kehtib alates: 10. september 2026

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Nordic Engraving, kes tegutseb nime Kivikauppa Ametistikissa all ja veebis kaubamärgina Amethyst Cat („Amethyst Cat“, „meie“), kogub, kasutab, avaldab ja kaitseb isikuandmeid, kui külastad amethystcat.eu, võtad meiega ühendust, lood konto või teed ostu.

Töötleme isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (EL) 2016/679 („GDPR“), kohaldatavate Soome andmekaitseõigusaktide ja muude meie teenustele kohaldatavate õigusnormidega.

1. Vastutav töötleja ja kontaktandmed

Isikuandmete vastutav töötleja on:

Nordic Engraving, kes tegutseb nime Kivikauppa Ametistikissa / Amethyst Cat all
Ettevõtte ID: 3607143-3
KMKR number: FI36071433
Aadress: Kaukolantie 21, 23800 Laitila, Soome
E-post: info@ametistikissa.fi

Me ei ole määranud andmekaitsespetsialisti, sest meie praegune isikuandmete töötlemine seda ei nõua. Privaatsuse ja andmesubjekti õigustega seotud taotlused võib saata ülaltoodud e-posti aadressile.

2. Milliseid isikuandmeid kogume

  • Isiku- ja kontaktandmed: nimi, arveldus- ja tarneaadress, e-post ning võimalusel telefoninumber.
  • Tellimuse ja tehingu andmed: tellitud tooted, tellimuse väärtus, allahindlused, tarnemeetod, tellimuse olek, tagastused, raha tagastamised ja kaebused.
  • Makseandmed: makseviis, makse olek, tehingu viide ning piiratud makseteave makseteenuse pakkujatelt.
  • Kontoandmed: sisselogimisandmed, salvestatud aadressid, tellimuste ajalugu ja konto eelistused.
  • Suhtlusandmed: sõnumid, klienditoe päringud, taganemis- ja tagastamistaotlused ning arvustused.
  • Turundusandmed: uudiskirja tellimise olek, nõusolekud, turunduseelistused ja suhtlus turundussõnumitega.
  • Tehnilised andmed: IP-aadress, brauser, seade, operatsioonisüsteem, keel, ligikaudne asukoht, küpsisetunnused, sessiooniandmed ja turvalogid.
  • Kasutusandmed: vaadatud lehed, klikid, otsingud, viitavad lehed, ostukorvi tegevused ja muud veebilehe kasutamise andmed, kui sinu küpsisevalikud seda lubavad.
  • Pettuse- ja turvaandmed: riskisignaalid, võimalik väärkasutus, autentimissündmused ja tehingute kaitseks vajalik teave.

Palume mitte saata meile eriliigilisi isikuandmeid, näiteks terviseandmeid, välja arvatud juhul, kui see on rangelt vajalik ja oleme neid konkreetselt palunud.

3. Kuidas me isikuandmeid saame

  • otse sinult tellimuse, konto, vormi, arvustuse või suhtluse kaudu;
  • automaatselt sinu seadmest ja veebilehe kasutamisest;
  • teenusepakkujatelt, nagu Shopify, makseteenuse pakkujad, pettusevastased teenused ja vedajad;
  • reklaami- ja analüütikapartneritelt ainult juhul, kui töötlemine on lubatud ja nõutud nõusolek on saadud.

4. Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

EesmärkTüüpilised andmedGDPR-i õiguslik alus
Tellimuste, maksete, tarnete, tagastuste ja raha tagastamise töötlemineIsiku-, kontakt-, tellimuse-, tehingu- ja makseandmedLepingu täitmine (art 6 lg 1 p b)
Klienditeenindus, kaebused ja taganemisedKontakt-, suhtlus- ja tellimuse andmedArt 6 lg 1 p b, c ja f
Raamatupidamine, maksud, tooteturvalisus ja õiguslikud kohustusedTellimuse ja tehingu andmedÕigusliku kohustuse täitmine (art 6 lg 1 p c)
KliendikontodKonto-, kontakt- ja tellimuse andmedArt 6 lg 1 p b ja f
Turvalisus ja pettuste ennetamineTehnilised, riski- ja turvaandmedÕigustatud huvi (art 6 lg 1 p f)
Uudiskirjad ja otseturundusKontaktandmed, nõusolek ja eelistusedNõusolek (art 6 lg 1 p a) või seadusega lubatud juhul õigustatud huvi
Mittevajalik analüütika, personaliseerimine ja reklaamKüpsise-, seadme- ja kasutusandmedNõusolek, kui see on nõutud

5. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Kasutame rangelt vajalikke küpsiseid ning sinu valikute põhjal analüütilisi, funktsionaalseid ja reklaamiküpsiseid.

Euroopa Majanduspiirkonnas küsime enne mittevajalike küpsiste või sarnaste tehnoloogiate kasutamist nõusolekut, kui seadus seda nõuab.

Saad oma valikuid veebilehe küpsise-eelistuste kaudu igal ajal muuta.

6. Shopify ja Shopify Network Intelligence

Meie veebipoodi majutab Shopify. Põhiliste e-kaubandusteenuste puhul töötleb Shopify kliendiandmeid üldjuhul meie nimel volitatud töötlejana.

Teatud teenuste puhul võib Shopify tegutseda ka iseseisva vastutava töötlejana.

Lisateavet leiad Shopify Consumer Privacy Policy ja Shopify Privacy Portal lehtedelt.

7. Isikuandmete saajad

  • E-kaubandus ja majutus: Shopify.
  • Makse- ja finantsteenused: Shopify Payments, Klarna, MobilePay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, kaardivõrgud, pangad ning kohalikud makseviisid nagu iDEAL ja Bancontact.
  • Tarne ja logistika: posti-, paki-, tarne- ja jälgimisteenuste pakkujad.
  • Analüütika ja tehnoloogia: Shopify Analytics, Google Analytics ja Google Tag Manager, kui need on aktiveeritud ja lubatud.
  • Kliendisuhtlus ja arvustused: Shopify teenused, Judge.me ja muud kasutatavad kliendisuhtlusteenused.
  • Nõustajad ja ametiasutused: raamatupidajad, juristid, kohtud, maksuhaldur ja muud pädevad asutused.

Me ei müü isikuandmeid raha eest.

8. Rahvusvaheline andmeedastus

Mõned teenusepakkujad võivad isikuandmeid töödelda väljaspool Soomet või Euroopa Majanduspiirkonda, sealhulgas Kanadas või Ameerika Ühendriikides.

Sellistel juhtudel kasutame seadusega lubatud edastusmehhanisme, näiteks piisavusotsust, Euroopa Komisjoni standardseid lepingutingimusi, siduvaid kontsernisiseseid eeskirju või muud lubatud mehhanismi.

9. Säilitamisaeg

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi saavutamiseks või seadusega nõutud või lubatud.

  • tellimuse-, arve-, makse- ja raamatupidamisandmeid seadusega nõutud aja jooksul;
  • kliendikonto andmeid konto aktiivsuse ajal ja vajaduse korral pärast sulgemist;
  • klienditeeninduse, kaebuste ja tagastuste andmeid nii kaua, kui asja lahendamiseks või nõuete jaoks vaja;
  • turundusandmeid kuni nõusoleku tagasivõtmise, vastuväite või eesmärgi lõppemiseni;
  • küpsise- ja analüütikaandmeid vastavalt vastavate teenuste säilitustähtaegadele;
  • turvaandmeid riskiga proportsionaalse aja jooksul.

10. Turvalisus

Rakendame sobivaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või õigusvastase hävimise, kaotsimineku, muutmise, avaldamise või loata juurdepääsu eest.

Ükski edastus- ega salvestusmeetod ei taga absoluutset turvalisust.

11. Sinu andmekaitseõigused

  • õigus saada teavet töötlemise kohta;
  • õigus andmetega tutvuda;
  • õigus ebaõigeid andmeid parandada;
  • õigus nõuda andmete kustutamist;
  • õigus töötlemise piiramisele;
  • õigus andmete ülekandmisele;
  • õigus esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;
  • õigus igal ajal otseturundusele vastu vaielda;
  • õigus nõusolek tagasi võtta; ning
  • automatiseeritud otsuseid puudutavad õigused seaduses sätestatud juhtudel.

Õiguste kasutamiseks kirjuta aadressile info@ametistikissa.fi.

Vastame põhjendamatu viivituseta ja tavaliselt ühe kuu jooksul. Keeruliste või arvukate taotluste korral võib tähtaega GDPR-i kohaselt pikendada.

12. Kaebused

Sul on õigus esitada kaebus selle EMP riigi andmekaitseasutusele, kus elad või töötad või kus sinu arvates rikkumine aset leidis.

Meie juhtiv järelevalveasutus on:

Office of the Data Protection Ombudsman, Finland
Veebileht: tietosuoja.fi/en/home

13. Automatiseeritud otsused

Me ei tee üksnes automatiseeritud töötlemisel põhinevaid otsuseid, millel on sinu jaoks õiguslik või sarnaselt oluline mõju.

Makse-, finantseerimis- ja pettusevastaste teenuste pakkujad võivad kasutada oma automatiseeritud süsteeme.

14. Lapsed

Teenused on mõeldud klientidele, kes võivad sõlmida siduva ostulepingu. Me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid käitumispõhise reklaami jaoks ega luba teadlikult lastel turundusega liituda ilma seadusega nõutud nõusolekuta.

15. Kolmandate isikute lingid

Veebileht võib sisaldada linke kolmandate isikute veebilehtedele või teenustele. Nende privaatsustavasid reguleerivad nende enda tingimused ja privaatsusteated.

16. Privaatsuspoliitika muutmine

Võime privaatsuspoliitikat muuta, kui muutuvad meie teenused, teenusepakkujad, tehnoloogia, õiguslikud nõuded või isikuandmete töötlemine.

17. Kontakt

Privaatsusküsimused, andmesubjekti taotlused ja kaebused võib saata aadressile:

Nordic Engraving / Kivikauppa Ametistikissa / Amethyst Cat
Ettevõtte ID: 3607143-3
Aadress: Kaukolantie 21, 23800 Laitila, Soome
E-post: info@ametistikissa.fi